2020年，跨境电商进入高速且高质量展开年代，参加跨境阵营的卖家也越来越多，顾客给商场带来了高需求，高需求之下的卖家所依托的各个载体途径也都走上了展开快车道。本陈述针对Etsy、沃尔玛、Target、Google Shoping、Wish和eBay六个途径在2020年各方面的数据做出了盘点和解析。除了以上途径，全球商场还有成百上千个途径或是独立站卖家的店肆的数据没有包含在本陈述内。因而本陈述是一个有挑选性的职业见地和数据的调集。
除非还有阐明，陈述中呈现的数据来历都是Marketplace Pulse的调研成果，陈述中的财务数据则来自公司财报揭露的季度收益。
本年，Etsy在抓住了商场对口罩需求激增的风口的基础上，乘势而上拔高了途径上一切手艺类产品和古玩产品的GMV。在接连五年只添加了20%左右之后，2020年，Etsy的GMV简直翻了一番，完成了本来花三年时刻都不必定能完成的GMV添加。尽管说口罩是Etsy本年添加的“要害词”，但实际上，口罩的出售只占Etsy GMV添加的20%-25%。不过，口罩为Etsy带来了更多的顾客，然后带动了更多卖家参加Etsy，这对Etsy而言才是最具有意义的。
依据Etsy供给的数据显现，本年第二季度，途径口罩出售的GMV为3.46亿美元，第三季度，途径口罩出售的GMV为2.64亿美元。4月3日，也便是美国当局宣告出门应该戴口罩的相关原则的同一天，Etsy给途径一切卖家宣告推送告诉，“一切卖家请注意，能够开端制造口罩了”，至此，数十万名Etsy的新老卖家开端制造出售口罩。途径进入了史无前例的添加时期。本年4月，“口罩”是Etsy上查找频率最高的词汇。Etsy的CEO Josh Silverman对此表明，“我一觉醒来，还以为提前到‘网一’了呢，但与网一不同的是，这个时期的顾客只想要口罩这一种产品。”但也正是由于口罩，让越来越多顾客涌入Etsy，使得Etsy其他品类GMV也迎来了添加，然后招引了更多卖家入驻Etsy。
数据显现，Etsy在2020年新增了190万位卖家，远高于2019年新增的100万位卖家。新卖家入驻数量在4月份呈现了显着的添加，添加曲线也坚持到了本年下半年，下半年，Etsy每月能新增20万名卖家，是疫情前的两倍有余。新卖家入驻拓宽了Etsy产品数量和品种规划，到现在，Etsy上累积在售产品有8000万件，高于本年年初的6000万件。产品品类的添加是全面的，但家居与日子、艺术与收藏品和珠宝品类的添加速率更高于其他品类。
入驻Etsy的新卖家中，有一半是美国本乡卖家，这一份额比曩昔几年的相关份额高了不少。Etsy的商场是面向全球的，曩昔，Etsy一直把展开国际商场作为其重要方针之一（其35%的GMV由国际商场发生）。但本年的疫情为Etsy带来了近100万新的美国本乡卖家。假如将新入驻Etsy的卖家和此前将Etsy“忘记”但现在又从头回归的卖家包含在内的话，Etsy的活泼卖家数量在一年内添加了100多万。
2020年，沃尔玛线上GMV添加了一倍有余。早在本年第一季度，沃尔玛就表明，尽管全体电商事务添加了74%，但第三方卖家的增速仍是高于这一份额。本年第二季度，第三方卖家GMV添加了100%+，在第三季度，沃尔玛第三方卖家GMV添加相同超越了100%，电商全体出售添加了79%。沃尔玛CEO Doug McMillon在发布第三季度成绩时表明，线上消费线下取货以及送货上门的相关GMV添加都很微弱，但添加最高的部分仍是由途径上的第三方卖家奉献的。当瑞银证券剖析师Michael Lasser问及什么是对电商利润率改进奉献最大的要素时，沃尔玛一高管John R. Furner将第三方卖家称为 “电商事务的全体赢家。”
本年2月25日，沃尔玛推出沃尔玛物流服务WFS，答应第三方卖家运用沃尔玛的库房存储和配送产品。但在支撑两日达的产品中，启用WFS的份额缺乏0.1%。到本年年末，只需430家卖家运用WFS，WFS服务掩盖的产品也只需1.5万种。
有业内人士剖析，做物流服务靠的不是收费贱价，而是取决于它是否能为卖家带来更多的出售收入。由于很少有商场的天平会向卖家歪斜。在美国，现在只需亚马逊的物流（FBA）完成了这一点。做物流重要的便是有多少卖家是潜在用户。具体来说，当产品足够多，出售合格率超越阈值时，卖家就会运用相关物流服务，然后完成商场精准定位。举个比如，假如一个卖家有一个产品，一个月能卖出100件，那么将这些产品储存在物流服务商（的库房中）是很好的决议计划。由于这样做能够供给快速的物流交给，然后进一步添加出售额。另一方面，假如卖家有上千种产品，但每种产品一个月只卖出几件，那么低出售率就不值得花钱去做物流服务商供给的仓储事务。考虑到沃尔玛大多数卖家的产品都没有足够高的出售率。因而，沃尔玛WFS仅仅处理了极少数卖家的问题。
6月15日，沃尔玛宣告与Shopify达到战略性协作。两家公司表明，将在年末达到让1200家运用Shopify的卖家完成在沃尔玛线上商城进行无缝出售的方针。令人惊奇的是，这个方针在6月底就完成了。但这并不是两者展开协作的要害方针，由于店肆的数量上去了，质量仍是需求一段时刻才干让商场“见真知”。别的，尽管沃尔玛每个月有数亿的访问量，但网站上的产品并不是单纯的经过让顾客登上网站就能被发现的。
从卖家数量来看的线万名第三方卖家，简直是2019年的两倍。与Shopify的协作加速了沃尔玛线上商场的展开是不争的现实。不过，尽管卖家数量持续添加，但由于一些大卖将图书和家居品类产品的许多下架，其线万。在售产品数量和品类大幅减缩的状况下，第三方卖家的产品数量仍占整个产品目录的90%。
Target的“约请式入驻”线上途径Target Plus推出近两年来（2019年2月25日推出），最早只需30位卖家和6万种产品在售，但到今日，现已有255位卖家入驻Target Plus，共有16.5万种产品在售。这些经过约请入驻Target的卖家拓宽了Target的在售产品品种，其间不乏一些卖家和品牌在入驻后有了较为深入的商场添加，但全体而言，该计划仅仅Target的一个小小的“试验”。
Target CEO Brian Cornell在其第二季度成绩评论相关会议时表明，“线下门店促进了Target超越四分之三的线上出售。将收银台结账、购物车结账以及从门店发货都算入其间的话，咱们本年第二季度超越90%的出售添加都是由门店奉献的。”
线上途径是Target扩展其产品可挑选规划的规范战略，但它与Target在线上获得成功的许多其他战略行动并不相符。门店也启用了一些包含线上消费线上取货、送货上门以及与Shipt一起配送等能满意当日达诉求的行动。但问题是，尽管这些行动在Target+推出后推动了大部分数字出售的添加，但第三方卖家并没能好好运用Target的这一优势。不过，Target+依然有目共睹的一个点是，它能够成为品牌入驻Target的垫脚石，尽管只需Target的约请函才干入驻Target+，但只需拿到了约请函，所需的尽力要比成为Target供货商少得多。所以，Target+能够作为一个无危险的试验场，让Target能够吸纳小品牌并测验商场其产品的需求。
从数据图能够看出，eBay的GMV在第二季度添加了26%，第三季度添加了22%，与曩昔13个季度2%的均匀水平比较，添加速度显着加速。在2019年全年和2020年第一季度的GMV都呈下滑态势今后，疫情推动了一波顾客从头运用eBay进行购物的习气。投进广告竞赛的削减和同一时期的亚马逊将出售重心偏重在日子必需品使得eBay卖家迎来了出售的“黄金时期”。尽管可供挑选的产品数量和在eBay上出售的卖家数量并没有显着添加，但更多的顾客运用eBay消费使得整个eBay商场的流动性显着前进。
尽管出售额在阻滞多年后初次呈现正添加，但eBay的表现依然低于商场均匀表现。从下图就能够直观的看出，Shopify在第二季度处理的订单量要比eBay多。尽管Shopify并不是一个能够直接与eBay进行比较的途径，但与一切电商途径相同，它们求的方针是共同的——即尽可能的招引顾客消费。Shopify的前进也很能够很好的阐明，在适宜的时刻运用合适的运营计划能够获得多大的前进，毕竟在5年前，Shopify的规划还缺乏eBay的十分之一。
eBay在2019年末以40.5亿美元出售StubHub后，于2020年7月以92亿美元的价格出售了其分类广告相关事务。这和较为急进的出资者煽动eBay进行“减肥”有着不小的联络。但除了这两块，eBay在其他方面简直没有获得开展。一方面，得益于本年消费线上化趋势的加深，eBay是一个成功的公司，eBay本年的GMV现已超越了900亿美元，但另一方面，eBay又老是被扫除在关于零售业未来的相关调研之外，因而，商场以为，eBay不太可能坚持这种展开势头。
2011年，Wish上线。Wish是一款针对优先考虑贱价产品的顾客集体购物APP，有人将其称之为“美版拼多多”。尽管Wish对非用户来说比较生疏，但WishAPP是iPhone和Android手机下载量最大的购物运用之一，在两个途径都排在前五名的方位，并在本年12月完成了上市活动。
在Wish提交的S-1表中，Wish说到，“现在，咱们大部分卖家都是我国卖家，但其实，咱们开始展开的要点也便是我国卖家，由于就曩昔十年而言，我国是全球最大的产品出口国，在这种大环境下，我国卖家在以有竞赛力的价格出售优质产品方面具有天然的优势。” 但Wish本年一直在更积极地测验招募我国以外的卖家，“自2019年以来，咱们途径上北美、欧洲和拉丁美洲的卖家数量添加了234%左右。其间，从2019年以来，新入驻途径的美国卖家数量添加了268%。左右”。依据其发表的数据显现，在2020年新增的卖家中，只需45%的卖家来自我国，美国新增的卖家数量反而是更多的。我国的卖家数量以往会占到总数的90%以上。但就像商场途径的一向状况相同，很少有新入驻卖家能立刻生长为活泼或是为途径GMV奉献大头的大卖。因而，全体来说，Wish上90%以上的活泼卖家仍是我国卖家。
对依赖于我国卖家的Wish而言，2020年是“提心吊胆”的一年，其中心商场收入（经过对每笔买卖抽取佣钱获得的收入）在第二季度添加最快。不过，在第一季度，这一比率呈现了负添加，第三季度的增速则比第二季度慢了许多。但其中心商场收入的添加是紧随GMV添加而添加的。
针对第一季度公司成绩的下滑，Wish表明，是由于本年1月份和2月份，我国遭到新冠肺炎疫情初迸发的影响，许多我国工厂和企业因严厉的阻隔办法而封闭。但到了第二季度，我国卖家和工厂从头倒闭，Wish也获益于全体需求的添加。不过，由于后期疫情在全球迸发，全球物流网络的严峻中止，Wish对全球顾客的交给时长也遭到了很大的影响，这在必定程度上冲击了Wish第三季度的顾客参加度和留存率。在美国商场，2020年第二季度的送货上门的均匀交给时长为62天。但到了第三季度，这一时长康复到22天。别的，Wish在第三季度的GMV添加速度比第二季度慢得多，由于许多顾客需求等上好几个月才干收到他们在上一季度下的订单。Wish还推出了Wish Local等事务，对其交给网络Fulfillment by Wish（FBW）的出资也没有耽搁。但Wish面对的不仅仅是交给速度是否会形成卖家和顾客流失率的危险，且现在还不清楚Wish是否会持续扩展物流交给的出资规划。
本年7月，谷歌宣告将撤销相关佣钱费用，以鼓舞更多卖家和产品入驻Google Shopping。至此，Buy on Google成为美国商场仅有0费率的途径。（其他途径的相关费率在5%-15%不等）。尽管如此，其卖家数量的增速并没有显着前进。尽管相较于2019年，Google Shopping卖家数量的确添加了一倍，但其添加速度仍是较为平稳。Bill Ready表明，“经过撤销佣钱费用，咱们（为卖家）降低了经商的本钱，能够让各种规划的卖家更简略在谷歌进步行出售活动。”
Buy on Google是Google Shopping底下的一个分级商场，能够让顾客在不脱离Google的状况下就能成功结账，省去了消费的负担过程，然后前进顾客购物体会。顾客能够经过直接进入Shopping标签、运用Google Shopping运用或是运用Google Search广告来检索产品。但其实很少有商场顾客听说过Google Shopping，更不必说Buy on Google了，乃至许多卖家自己都没有用过Google Shopping，因而，其商场流动性很小，从这个视点来看的的话，降不降费率对全体的影响不大。Bill Ready此前在承受采访时曾表明，“咱们期望线上出售是简略且本钱较低的行为”。但其实，对大多数卖家来说，这些都不是事儿。顾客的获取和转化才是卖家最为重视也是最难完成的点。但谷歌仅仅经过招引卖家入驻来树立供给链，在发明需求方面并没有什么大动作。
进入2021年，软件、署理、物流交给、广告和融资等跨境卖家基本面是展开要害。由于这些要素是电商展开的飞轮的动力，飞轮运转起来了才干持续招引本钱。在它们的赋能下，亚马逊以及其他商场将变得更大。
Stratechery的Ben Thompson曾表明，“在产品品种和各个商场都趋于饱满的当下，能将商场需求聚合起来远比发明需求要重要的多。”把这句话放在电商职业来看的话，就意味着，对卖家而言，最有价值的“财物”是顾客，而不是产品的供给端。从这个视点来看，各个途径在招引卖家和添加产品品种上所花费的尽力是桌子上的赌注。更重要的，也许是仅有重要的点则是培育顾客的需求。各个途径不是为了卖家数量而竞赛，而是为了能争取到更多的顾客而竞赛。
这种差异性在Google Shopping和亚马逊两者之间表现的最为显着。Google Shopping现阶段还在尽力追逐亚马逊那样的产品供给才能，而亚马逊现已在丰厚Prime会员的内容方面了。由于只需Prime会员会来亚马逊购物，供给端就不必愁。但顾客并不会由于谷歌现在有和亚马逊相同的产品就抛弃在亚马逊消费。别的，尽管许多顾客在沃尔玛进步行产品的购买，但他们也能够在亚马逊上以相同的价格从同一个卖家那里买到，反之亦然。（即，各个途径在具有相同的品类及产品方面的趋同化倾向越来越显着）
整合商场需求的重要性还不止于此。现在，电商正在向交际媒体途径这样能和顾客发生较为严密的日常联络的非零售途径打破。由于关于一些顾客来说，从途径或卖家处购买一产品与从Instagram上的KOL账号下购买产品是没有不同的。因而，Facebook和Instagram在“电商化”上的尽力也较为显着。别的，这些运用的（商场）需求量现已超越了大多数卖家，并且它们自身的广告相关事务也现已为电商供给了多年的展开动力。所以，像Facebook和Instagram这样的社媒途径简直不需求花太多的时刻就能转型为一个老练的购物途径，Facebook在本年获得的开展简直超越了其他职业的总和就能很好的佐证这一点。
由于供给的是相同的商场形式，所以单就购物途径来说，亚马逊和Instagram没有任何差异。依据现在的状况来看，未来将有越来越多专心于某个笔直范畴或某一仅有受众的利基商场的途径发生，而这些途径生来就有招引商场需求的才能，当然，这些途径的上线也不是为了向商场证明“咱们不是亚马逊”。实际上，大多数途径和卖家花了很长的时刻才弄清楚怎么在网上完成差异化，那些本年为顾客供给线上购买线下取货的途径和卖家迎来了蓬勃展开便是极好的比如。因而，从某种意义上来说，是服务差异造就了商场需求。