据英国当地数据显现，上一年旺季，英国的电商销售额添加近16%，这是有史以来最高的添加率。旺季现已成了跨境卖家们抢先争夺的风口，在这期间他们的销售额一般可以到达全年的40%-60%不等，本年年底旺季挣钱的时机必定不能错失。

　　跟着物流方式的开展和途径方针的演化，越来越多的卖家选择在旺季到来之前备货到海外仓，使用比海外发货更高效、更稳的本地发货优势，在剧烈的旺季战争中争夺爆单的时机。

　　谷仓作为海外仓的头部企业，美南仓刚刚投入使用，英国又添35000平方米的库房，咱们今日有幸请到了英国仓储部的担任人小M总，为咱们对英国仓现在的备战状况以及旺季全体状况做详细的解说。

　　小谷：您现已算是“身经百战”的旺季兵士了，从以往的经历看，旺季碰到过最大的难题是什么呢？是怎样战胜的？本年是否现已做好了应对的办法？

　　小M总：在旺季，我以为最大的困难是人员缺少，不只咱们如此，其他海外仓与卖家也是如此，用工需求添加好几倍，所以争夺用工的竞赛非常剧烈。每年的旺季都会遇到包含当地物流公司在内的巨细企业的用工高峰期，欧洲国家的低端劳动力比较缺少，而且旺季劳动强度又比较大，假如咱们在旺季之前没有提前训练好咱们的一线操作职工，在旺季就会面对严峻人员缺少问题。

　　谷仓英国仓敞开，跨境卖家备货海外仓为了确保旺季可以正常的作业，咱们现已做好了充沛的预备：

　　1、添加招聘途径，确保旺季需求。以英国仓为例，咱们会提前几个月在当地网站、华人网站发布招聘信息，还包含职工内部引荐，即便多支付用工本钱，也要确保一线有满足的备战人员。

　　2、加强发动宣导，确保最好作业状况。咱们每天通过早会和每周例会的方式和咱们交流讨论作业动态，在旺季到来之前，把职工的备战认识都调集起来，各部门进入临战状况，齐心协力，把服务做到最好。

　　3、合理作业组织，进步作业功率。在备战旺季的这个特别时期，咱们会择优选择本质较高的暂时工做一些重膂力活，削减咱们职工的膂力耗费；在物资上会给职工满足的确保，进步他们的积极性，做到及时补给；科学组织班次，最大程度的确保职工的精神状况。

　　旺季是最能体现一家仓配企业质量和服务的时分，咱们通过规章制度、操作规范性和人性化的办理，更好地投入到作业中，有更好的合作度和完成度，就会有更好的成绩体现，让咱们的客户更满足一向是咱们作业的起点和要点。咱们深信通过咱们年复一年的尽力，会得到更多客户的信赖。

　　小谷：旺季的尾程派送一向也是卖家朋友们很注重的一环，要是这一环掉了链子，不只会影响买家的消费体会，卖家产品的reviews、海外仓发货的优势都将受到影响。对此，谷仓 有没有对应的解决方案呢？

　　小M总：你说的很对，尾程派送是海外仓不能掉链子的环节。以2016年英国仓为例：那时分英国仓刚开端转型做第三方事务，旺季到来前，咱们向皇家邮政预告日均8000票的方案，可是旺季真实降临的时分，每天都超过了15000票，最高峰的时分可到达25000票，车辆调度成了最大难题。

　　正常状况下，多出来的货量，皇邮是不会增派车的。可是，他们却很信任咱们的实力，为了合作咱们，把当地备用运力80%都暂时调度给咱们，给咱们增派了货车，还调集周边的皇邮库房来合作咱们，周末从来不上班的他们，周六周天悉数上班，乃至到了晚上十一点还过来取件，确保取货时效。那一年，是因为咱们轻视了本身的事务添加才导致的问题，可是皇邮的做法令咱们非常感动。

　　现在，咱们现已是皇家邮政的抢先客户，在订单量较大且资源紧缺的时分，咱们的包裹都能得到优先的处理。他们可以这样支撑咱们，不只仅是因为订单量的比年翻番添加，还有咱们在英国当地多年的稳健运营、专业担任的情绪和高效的运作功率，给了咱们合作伙伴满足的决心和动力。

　　作为一家本土化运营的仓储企业，谷仓非常注重当地的合规运营，咱们和当地的监管组织、政府都坚持顺畅的交流途径和杰出的合作关系，咱们专业、担任的情绪进步了监管部门对咱们合规运营的决心，这也是咱们在旺季可以顺畅运营很重要的一个确保。

　　小谷：在旺季订单脉冲式添加的状况下，谷仓的订单处理时效怎么？应对本年旺季新一轮的应战又做了什么样新的预备呢？

　　小M总：多年运营让咱们深入体会到，只是心里注重客户需求、用户体会是不行的，硬件及基础设施、人员的投入相同都不能少。这几年，咱们不断扩仓，增购车辆，添加人员的储藏，累积经历，因而咱们的旺季物流处理时效逐年进步，客户的订单量也开端水涨船高，进入一个良性循环。

　　时效的确保就意味着职工的要坚持高度严重的状况。因为咱们的订单处理优先准则，确保货柜当天卸货、当天入库率要求95%，72小时100%入库和高于99.95%的入库准确率，库内有必要坚持日清的状况，而咱们操作空间有限，所以对职工的操作要求是非常注重，也意味着职工要接受非常大的压力，单个主干乃至发明过连轴作业30小时的记载。 旺季完后，高管和职工一同哭了，这是只要一同斗争过的一线战友才干了解的激动，每次想到这儿，我都觉得特别感动。

　　本年咱们不只进步对自己的要求，也进步了对尾程服务商的查核要求，要求这些订单包裹当天有必要被取走，而且还有到仓扫描，派送时效确保在1-3天内等等。

　　因为现在特别的外部政治、经济环境，咱们现已感受到本年欧洲的旺季会波澜壮阔，可是谷仓现已做好了满足的应对预备，包含对一些新途径进行测验，全员提前进入临战状况。

　　谷仓海外仓之可以成为这个范畴的头部企业，在这背面，不只仅是对外界影响要素的及时应对，更来自对企业本身运营的严格要求，才干在不断改变的商场中披荆斩棘。谷仓衷心希望与咱们的客户一同尽力，将跨境电商的旺季进行到底！回来搜狐，检查更多