《中华人民共和国国民经济和社会展开第十四个五年规划和2035年前景方针大纲》提出，“鼓舞建造海外仓，保证外贸工业链供应链疏通工作”，进一步凸显了海外仓作为海外营销重要节点和外贸新式基础设备，在推进进出口协同展开方面的重要效果。
跟着跨境电商蓬勃展开，我国企业加速完善包含海外仓在内的物流系统，海外仓出现微弱增加势头。我国商务部发布的数据显现，现在，我国企业跨境电商海外仓数量超越1800个，上一年增速达80%，面积超越1200万平方米。当时，商务部外贸司正在安排105家跨境电子商务归纳试验区展开“海外仓高质量展开专项举动”，支撑海外仓丰厚功用、晋级展开，培养一批特征明显的代表性海外仓。
2020年，我国交易立异脚步加速，超万家传统外贸企业触网上线，跨境电商成为企业展开世界交易、立异外贸展开重要方法。面临新冠肺炎疫情应战，海外仓效果进一步进步，推进我国产品营销和品牌推行，一起使用本身防疫物资收购和物流优势，有力支撑抗击疫情。
清晨，在英国伯明翰，福建纵腾网络有限公司（纵腾集团）运营的“谷仓海外仓”内现已繁忙起来。阁楼式货架、每小时分拣3600件货品的物件分拣机高度自动化设备将这儿的货品快速精准发往英国、欧盟等商场。“疫情防控期间，海外仓在助力抗疫保供方面发挥重要效果。”该公司英国海外仓负责人米歇尔说，海外仓充分发挥本地收购、集货、验货等功用，在2020年2月份收购口罩、防护服等20万余件发回我国国内。欧洲产生疫情后，海外仓也在英国当地防疫抗疫过程中发挥重要效果，统筹集结各类防疫物资及居家用品满意商场供应，日均订单处理量达8万单。
据介绍，“谷仓海外仓”在英国、德国、法国、意大利等首要发达国家建立海外仓36座，面积超越100万平方米，海外职工超越1500人。“海外仓具有灵敏、安稳供应链优势，可依据条件及时调整选品战略，增强我国企业对国外顾客需求和出售环境改变的呼应才能。”纵腾集团副总裁李聪说。
在阿联酋迪拜杰贝阿里自在区，我国建材易单网迪拜跨境电商海外仓里叉车络绎，一片繁忙现象。紧邻海外仓而建的海外展现中心也热闹非凡：来自中东多国的客商或经过展架、视频、喷绘、线上展现等多种形式体会产品，或直接与厂商代表面临面沟通。海外仓负责人布鲁斯告知记者，迪拜海外仓总面积达5.2万平方米，入驻企业产品触及建材、机械设备等，营销网络掩盖中东和北非的沙特、阿联酋、阿尔及利亚等10多个国家。“海外仓及其配套的海外展现中心一起为我国中小企业产品进入当地商场供给报关清关、仓储物流、商场推行、途径拓展等归纳服务，明显进步了我国产品在当地的占有率和闻名度。”
入驻企业徐州江海木制品有限公司负责人庄小峰表明，得益于海外仓优质的现货仓储服务和品牌推行活动，该企业销量在疫情防控期间不降反升。“阿联酋复工复产进程逐步加速，建材等产品出货量已增加超20%，咱们正在安排更多货源。”当地闻名建材经销商“多瑙河”公司收购司理斯瓦米说：“咱们在这儿收购了不少质量高、价格适宜的我国产品。期望经过海外仓，知道更多我国企业，展开更多协作，一起开拓商场。”
近年来，海外仓在信息化建造、智能化展开、多元化服务等方面深化探究，完成购物体会和物流功率两层优化，进步我国产品形象，助力我国品牌更好扎根当地。
万邑通（上海）信息科技有限公司在多国设有13个海外仓，日均处理海外仓订单20万件、直发包裹超30万个，为全球2万多家跨境电商供给海外仓储配送、世界送仓/转仓等服务。“海外仓学习我国仓储物流的办理形式和办理经历，极大进步了物流功率，让客户以我国速度收到购买的产品，这十分有竞赛优势，推进了咱们成绩的快速增加。”万邑通协作伙伴加拿大凯利斯公司负责人巴拉卡特表明，经过万邑通海外仓装备的自动化流水线、立体库房、智能移动机器人等设备，该公司产品存储坪效进步30%，拣选速度进步70%，带动了赢利的明显进步。
“传统供应链办理公司90%的收入来自国内到世界的运费，根本不能供给从海外库房到顾客的尾程配送服务。”万邑通公司副总司理廖远进表明，该企业为跨境卖家供给超70种尾程派送服务选项，以海外仓为支点，展开门到门的全程服务，在欧洲首要商场根本完成了“两日达”或许“三日达”，明显改进了海外顾客的购物体会。
“除根本功用外，海外仓还要供给全方位售后服务。”北京数码港电子商务有限公司2017年在美国洛杉矶建成首个海外仓，现在日订单最大处理量超1000个。公司副总司理吴祺表明，海外仓全程盯梢办理仓内产品，完成与我国卖家、海外顾客快速对接，而且经过售后修理完成部分产品二次出售，削减因退货给卖家带来的本钱。据统计，修理后的二次可售产品份额达72%，其间44%可作为全新品出售，28%可作为开箱产品出售，协助了许多不具备自主售后服务才能的我国中小企业。
“海外仓完善的售后保证办法，大大改进顾客的网购体会，有利于我国企业和产品建立良好形象，深耕当地商场。”已和数码港协作多年的跨境企业梅蒂电器公司总司理麦克斯马说，“周到详尽的服务增强了我国产品的品牌效应，也为咱们往后的协作拓荒了更宽广空间。”
新冠肺炎疫情给全球实体零售业带来冲击，各国顾客将很多线下日子和购物需求转移至线上。我国企业跨境电商海外仓经过进步本土化运营才能，不只满意了当地工作和消费需求，也促进当地仓储物流和电商职业展开。
“咱们在俄罗斯展开掩盖320个城市的自有配送物流，可为1500个居民点供给次日达服务。”艾姆勒海外仓储（深圳）有限公司总司理张文廷告知记者，艾姆勒主营俄罗斯海外仓储，中俄、中乌快递等事务，现有4个海外仓，面积3.5万平方米，服务1.2万个卖家。企业重视展开本土化、专业化运营形式，现在俄方职工占比已达70%以上。“咱们不只为卖家供给一站式服务，还经过海外仓等渠道活跃与当地企业加强沟通与协作，供给电商仓储及分拣计划、优选设备，协助完善优化物流仓储条件。”
“我国企业在电商和物流运营方面具有明显优势，咱们期望就此深化协作。”艾姆勒俄方协作伙伴伊戈尔伊万诺夫表明，经过与我国企业在海外仓等方面协作，俄罗斯企业可以学习有关技能经历，加速本身出售渠道和物流系统建造，不断拓展俄中跨境交易协作空间，完成共赢展开。
宁波豪雅进出口集团有限公司相同重视海外仓功用与当地商场需求相结合，在全球的19个海外仓安身出售信息反馈和剖析，供给定制化特征服务，带动国内外商家出产迭代晋级，加速交易与工业深度交融。例如，公司专门为不同国家商场供给了专属线下和线上产品展现服务，让海外顾客可以先体会、再下单；依据各国顾客和卖家的个性化需求，供给产品全球组货服务等。豪雅公司英国海外仓职工史蒂夫布朗表明，中企海外仓为当地供给了更精准的个性化服务，为当地人带来了更好的消费体会。